配車
顧客への説明: 車両の操作方法、返却時の手続き、契約上の重要な条件などを顧客に説明します。
契約手続き: 顧客とレンタル契約を結び、必要書類にサインをもらいます。
キーの引渡し: 車のキーを顧客に渡し、必要に応じて車両の特徴や使用上の注意点を説明します。
引取り
車両の受け取り: 約束された場所と時間に車両を受け取ります。
車両点検: 返却された車両の損傷や汚れをチェックし、使用中に発生した問題がないかを確認します。
書類処理: 返却に関する書類を整理し、顧客への請求書を準備します。